Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Producenci

Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty (mamy ich ku naszemu i Państwa zadowoleniu bardzo mało) rozpatrywane są zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. O prawach konsumenta oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141/2002 poz. 1176) wraz z późniejszymi zmianami (Dz. U. Nr 96/2004 poz. 959). Podstawą uznania reklamacji jest zawsze dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT) oraz gwarancja wystawiona przy sprzedaży. W każdym przypadku prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia sposobu załatwienia ewentualnej reklamacji. Jeśli zachodzi taka potrzeba, Klient wysyła reklamowany towar na własny koszt, po uprzedniej konsultacji telefonicznej (nr tel. 792488452) lub internetowej (rowerydlaciebie@gmail.com) z nami.  Do przesyłki należy dołączyć dokładny opis usterki, dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną, jeśli taka została wydana. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki. Okres ten może się wydłużyć do 28 dni, jeśli wymagana byłaby dodatkowa ekspertyza.

W okresie 14 dni od otrzymania towaru klient może, w ramach odstąpienia od umowy, dokonać zwrotu towaru bez podania przyczyny. Towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy nie nosi śladów użycia, ani też nie jest w żaden sposób uszkodzony. Koszty wysyłki zwrotnej towaru ponosi klient. Przesyłka powinna zawierać oświadczenie klienta o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie to może również zostać do nas wysłane mailem lub listem poleconym. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w okresie do 14 dni roboczych, licząc od daty otrzymania przez sklep zwracanego towaru. UWAGA: nie przyjmujemy zwracanego towaru wysłanego przez klienta jako przesyłka za pobraniem.

Klient traci prawo do odstąpienia od umowy oraz prawo do uprawnień z tytułu gwarancji gdy:

a)   produkt został uszkodzony mechanicznie

b)      produkt uległ uszkodzeniu  podczas niedbałego lub niewłaściwego montażu, wykonywanego po otrzymaniu towaru przez klienta

c)      uszkodzenie zostało spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu.

Inventor Piotr Maniecki nie ponosi żadnej odpowiedzialności za konsekwencje wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użycia lub konserwacji towaru przez klienta.

 

Sklep jest w trybie podglądu
{nocache:62236481e4a069b9e7c45e580e7310b6#0}
Sklep internetowy Shoper.pl